IBM, Genesys Partner на Watson-приводимом-в-действие приложении обслуживания клиентов

IBM заявил о партнерстве с Genesys для обеспечения познавательной вычислительной мощности Уотсона к ответам для свойства обслуживания клиентов.Новый Уотсон IBM и Ответ Genesys кроме этого предоставляют организациям свойство идентифицировать, в то время, когда клиент обязан сказать с представителем качества обслуживания клиентов, вместо того, дабы продолжать в приложении самообслуживания. …
IBM, Genesys Partner на Watson-приводимом-в-действие приложении обслуживания клиентовЧитать далее »